为进一步激发学生社区立德树人实效，筑牢思想引领、发展指导、生活保障等工作“前沿阵地”，推动思想政治、管理服务工作做在日常、做到个人，有效打通高校育人的“最后一公里”，3月12日下午，学校“一站式”学生社区开展“周三有约”学生接待日活动，开通多元化反馈渠道，不断优化完善“学生反映－集中转办－限期反馈－跟踪问效”的工作闭环，保障师生诉求处理机制有效运行。

此次活动采用“现场答疑+意见直通”的形式，面对面为学生提供“事务流程答疑”“流程优化建议”“诉求反馈”“学校发展建议”等服务。师生提出涵盖宿舍设施维修不及时、校园网络不稳定、食堂占座现象普遍等多个问题。针对学生诉求，相关工作人员当场耐心解答，能当场解决的立即给出解决方案，对于无法当场解决的进行详细记录，后续将建立问题清单，落实责任部门，明确处理时限，同时强化跟踪问效，确保每一项诉求都得到有效回应和彻底解决，以实际成效回应学生期待，不断深化“一站式”学生社区的服务内涵，提升管理服务水平。

举办学生接待日活动并完善接诉即办机制，是学校推进 “一站式”学生社区综合管理模式建设的重要举措，旨在搭建学校与学生沟通的直接平台，实现“事事有回音，件件有着落”，提升学生的获得感与满意度。“一站式”学生社区后续还将定期开展接待日活动，拓宽反馈渠道，优化办理流程，持续提升服务学生的水平，助力学生成长成才。